FAQ · 常見問題 大仔家倉鼠寄宿常見問題 20 個鼠爸媽最常問的,從寄宿規則到緊急應變,一次看完。
寄宿規則 費用 / 預訂 飼養 / 飲食 健康 / 緊急 責任 / 其他 私訊 LINE 寄宿規則 接受哪些品種? 倉鼠類:三線鼠、黃金鼠、一線鼠、老公公鼠、老婆婆鼠。另也收花枝鼠與通心粉鼠(肥尾沙鼠)——這兩種不是倉鼠,但同樣在收件範圍內。僅限以上 7 種,中國倉鼠、雜交鼠等不在收件範圍,主要是品種特性與照護需求差異太大,我們希望把每一隻收進來的鼠寶都照顧到位。
寄宿地點在哪裡?接送服務涵蓋哪些縣市? 大仔家本部位於
新北市樹林區 。目前服務
台北、新北、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化 的鼠爸媽,竹北以北,以及苗栗竹南以南的台鐵站都可以交接。所有接送由闆闆或小幫手親自前往,不提供到府接送,可預約在各縣市的捷運站、火車站或與台鐵或捷運共構的高鐵站(含高鐵桃園站、高鐵新竹站)附近會面。詳細地點與時間請
私訊 LINE 確認。台中與彰化已開放預約。
一次最多可以寄宿幾隻鼠寶? 我們會按照人力與鼠寶狀況開放籠位,確保每隻鼠都能獲得妥善的照護、陪伴與放風。每位鼠寶都有獨立籠具空間,不會混籠寄宿(花枝鼠例外,請見下題)。
多隻同行費用怎麼算?花枝鼠同籠加價是怎麼回事? 一般倉鼠(黃金、三線、一線、通心粉、老公公、老婆婆)逐隻計價,每隻 $150/天 。花枝鼠 $250/天 ,因為體型較大且通常以 2 隻以上同籠飼養,若同籠寄宿每增 1 隻加 $100/天(加大籠費) 。接送車馬費另計(見「費用 / 預訂」區)。
花枝鼠(hooded rat)也收嗎?費用一樣嗎? 收。花枝鼠
$250/天/隻 ,同籠每增 1 隻 +$100/天(因為要加大籠子)。台灣專收花枝鼠的寄宿很少,大仔家自家就養花枝鼠 →
台北花枝鼠寄宿專頁 。
花枝鼠寄宿推薦哪家?跟倉鼠寄宿差在哪? 大仔家。差異:
業者自己就養花枝鼠 (不只「會收」而已)、籠具空間夠(80×50 起跳,倉鼠籠裝不下)、飲食結構不同(雜食含蛋白)、社交需求相反(必須群養)。詳見
台北花枝鼠寄宿頁 。
hooded rat boarding 台北哪裡找? 大仔家是台北少數專收 hooded rat(fancy rat / 花枝鼠)的寄宿業者,全台北捷運站、台鐵車站皆可預約接送。新北/桃園/新竹/苗栗/台中/彰化也接送。詳細費用與規則 →
台北花枝鼠寄宿頁 。
最短/最長寄宿天數有限制嗎? 採飼主逐日計日寄宿。寄宿期未滿 3 天時以 3 天為最低收費(例如:只寄 1 天也以 3 天計)。最長沒有硬性限制。
長住滿 30 天享 8 折,且 25–29 天費用不會超過 30 天 8 折價(封頂保證) ;其餘長期個案歡迎
私訊 LINE 討論。
費用 / 預訂 單日費用怎麼算? 一般品種(三線、黃金、一線、通心粉、老公公、老婆婆):$150/天/隻 花枝鼠:$250/天/隻 ,同籠每增 1 隻 +$100 未滿 3 天以 3 天計
接送車馬費另計,預約時會先試算總金額供確認。
訂金怎麼收?可以取消或退訂嗎? 訂金為總費用(寄宿費+交通費+加購)的二分之一 ,未達 $300 以 $300 計,保留名額並會從總費用中扣抵。 取消政策:入住前 7 天以上取消,已付訂金全額退還;入住前 3~6 天取消,退還 50%;入住前 48 小時內取消,已付訂金恕不退還 ;因本店原因無法履約,已付訂金全額退還。
接送車馬費怎麼算? 採固定級距計費(單趟):火車樹林站免費,樹林前後 10 站以內(含板橋)一律 $200;捷運/機捷板橋、台北車站等基準站起 10 站以內也是 $200;超過 10 站後每增加 5 站 +$100(中部彰化/高鐵台中比照同一套結構)。接 + 送各算一趟。完整級距見
費用頁交通接送表 ,預約時會先幫你試算確認。
長期寄宿或包月有折扣嗎? 有。
長住滿 30 天享 8 折 ,且 25–29 天費用不會超過 30 天 8 折價(封頂保證),不會因為差幾天就比住滿 30 天貴。其他長期需求(出國 2 週以上、外派、長假)也可
私訊 LINE 告訴我們入住與離開日期、隻數,幫你試算長期報價。
預約流程是什麼? 飼養 / 飲食 寄宿期間用什麼飼料?要自備嗎? 以飼主提供的原有飼料為主。原食物入住時請帶足夠寄宿期間的份量,避免突然換糧造成消化問題 。若您希望我們協助補糧,可事前告知品牌與份量。
鼠寶有挑食或特殊飲食需求怎麼辦?要餵藥可以嗎? 預約時請主動告知特殊飲食需求(例如低脂飲食、營養補充品時間表)。我們會依飼主指示執行,不自作主張改變鼠寶的飲食或用藥習慣 。注意:大仔家原則上只收健康鼠,不接高風險、高齡、病鼠(含重症療程、剛手術、懷孕母鼠、需注射或靜脈用藥的個案) 。常規預防性用藥可代餵(見下一題);複雜醫療需求請另尋專業獸醫照護。
寄宿期間會餵零食或新鮮蔬果嗎? 主食外不會額外給予零食,以飼主提供的食品為準。若飼主有提供蔬果或營養品並標註餵食頻率與份量,我們會按指示給。
健康 / 緊急應變 寄宿期間鼠寶生病怎麼辦? 若發現健康異常(食慾下降、活動力差、外觀變化、糞便異常等)將立即聯繫飼主 。若遇超出居家照護範圍的緊急情況,會立即帶往最近的寵物醫院就醫並同步通知飼主。我們有 8+ 年照護經驗,常見小狀況(拉肚子、輕微脫水、撞傷)能第一時間處理。
醫療費用誰付? 醫療費用概由飼主負責 。若飼主自行安排就醫(例如指定醫院),費用同樣由飼主承擔。我們會在送醫前盡量先聯繫飼主討論方向,緊急時則優先送醫保命。
闆闆有獸醫專業背景嗎? 闆闆不是執業獸醫,但有 8+ 年 的倉鼠日常照護與緊急應變經驗,自家也飼養 8 隻鼠寶(通心粉、黃金、花枝)。若鼠寶需要獸醫診療,會立刻送往合作的寵物醫院由獸醫處理。
可以代餵藥嗎?需要加價嗎? 可以代餵健康鼠的常規預防性用藥 (例如:輕度皮膚癢的外用藥、口服營養補充品、體外驅蟲劑)。費用 +$50/天/隻 。 我們會:依飼主指示時間餵藥、每日記錄反應、發現異常立即聯繫。不接:重症抗生素長療程、糖尿病胰島素注射、術後恢復、需頻繁監測或靜脈用藥的個案 。這類請另尋專業獸醫照護,大仔家原則上只收健康鼠。
有 24 小時監視器嗎?我可以即時看到鼠寶嗎? 目前沒有 24 小時監視器或直播功能。 我們採用「
每日拍照回報 」模式:每天至少拍一次照片透過 LINE 傳給您,包含吃飯、喝水、睡覺、活動的狀況。若您有想多看一次的需求(例如出國時差),可以
私訊我們 ,會盡量配合多回報幾次。
責任 / 其他 寄宿環境的安全與衛生標準是什麼? 每位鼠寶有獨立籠具空間,環境整潔通風 每天更換食物和飲水,保持新鮮乾淨 籠舍每次入住前完整消毒清潔 室內有恆溫控制(夏季冷氣、冬季保暖),避免極端溫度 每位入住的鼠寶都會親自餵食、觀察、拍照紀錄 寄宿期間發生意外怎麼處理? 若動物在寄宿期間發生意外不可抗力因素(如疾病、意外傷亡),本站將盡力安排妥善照護,並第一時間通知飼主,但
本站不負擔醫療費用或損失賠償 。若飼主自行安排就醫,費用概由飼主負責。詳細責任範圍請見
寄宿費用與規則頁 。
我可以自己送到大仔家嗎? 可以。新北市樹林區為本部,可預約自送與自取,省下接送車馬費。會面前請先
LINE 確認時間 ,本部位置會在您完成預約後私訊提供。