FAQ · 常見問題

大仔家倉鼠寄宿常見問題

20 個鼠爸媽最常問的,從寄宿規則到緊急應變,一次看完。

寄宿規則

接受哪些倉鼠品種?
三線鼠、黃金鼠、一線鼠、通心粉鼠、花枝鼠、老公公鼠、老婆婆鼠,僅限以上 7 種。中國倉鼠、雜交鼠等不在收件範圍,主要是品種特性與照護需求差異太大,我們希望把每一隻收進來的鼠寶都照顧到位。
寄宿地點在哪裡?接送服務涵蓋哪些縣市?
大仔家本部位於新北市樹林區。目前服務 5 個縣市的鼠爸媽:台北、新北、桃園、台中、彰化。所有接送由闆闆或小幫手親自前往,可預約在各縣市的捷運站、火車站或高鐵站附近會面。詳細地點與時間請私訊 LINE 確認。台中與彰化從 2026 年 5 月 15 日起正式開放預約。
一次最多可以寄宿幾隻鼠寶?
沒有硬性上限,多隻同行也歡迎。每位鼠寶會有獨立籠具空間,不會混籠寄宿(花枝鼠例外,請見下題)。
多隻同行費用怎麼算?花枝鼠同籠加價是怎麼回事?
一般倉鼠(黃金、三線、一線、通心粉、老公公、老婆婆)逐隻計價,每隻 $150/天花枝鼠 $250/天,因為體型較大且通常以 2 隻以上同籠飼養,若同籠寄宿每天加 $50 籠子加大費。接送車馬費另計(見「費用 / 預訂」區)。
花枝鼠(hooded rat)也收嗎?費用一樣嗎?
收。花枝鼠 $250/天/隻,同籠加 $50/天(因為要加大籠子)。台灣專收花枝鼠的寄宿很少,大仔家自家就養花枝鼠 → 台北花枝鼠寄宿專頁
花枝鼠寄宿推薦哪家?跟倉鼠寄宿差在哪?
大仔家。差異:業者自己就養花枝鼠(不只「會收」而已)、籠具空間夠(80×50 起跳,倉鼠籠裝不下)、飲食結構不同(雜食含蛋白)、社交需求相反(必須群養)。詳見 台北花枝鼠寄宿頁
hooded rat boarding 台北哪裡找?
大仔家是台北少數專收 hooded rat(fancy rat / 花枝鼠)的寄宿業者,全台北捷運站、台鐵車站皆可預約接送。新北/桃園/台中/彰化也接送。詳細費用與規則 → 台北花枝鼠寄宿頁
最短/最長寄宿天數有限制嗎?
採飼主逐日計日寄宿。寄宿期未滿 3 天時以 3 天為最低收費(例如:只寄 1 天也以 3 天計)。最長沒有硬性限制,長期寄宿(含包月)目前無固定折扣方案,個案私訊 LINE 討論

費用 / 預訂

單日費用怎麼算?
  • 一般品種(三線、黃金、一線、通心粉、老公公、老婆婆):$150/天/隻
  • 花枝鼠:$250/天/隻,同籠每日加 $50
  • 未滿 3 天以 3 天計
接送車馬費另計,預約時會先試算總金額供確認。
訂金怎麼收?可以取消或退訂嗎?
確認預約時收訂金 300 元/隻保留名額,會從總寄宿費中扣除。
取消政策:提前 3 天以上取消,訂金退 50%;3 天內取消訂金不退(因為已為您保留名額,無法臨時轉給其他預約)。
接送車馬費怎麼算?
以闆闆從新北市樹林實際前往會面點的大眾運輸成本為基準計算(單程實報實銷)。台北/新北捷運站約 $80–$150 單程,桃園/台中/彰化視站點 $200–$400 單程。費用透明,預約時會先試算給您確認後才收。
長期寄宿或包月有折扣嗎?
目前沒有固定包月方案。長期寄宿(出國 2 週以上、外派、長假)採個案討論,請私訊 LINE 告訴我們入住與離開日期、隻數,會評估合理的長期報價。
預約流程是什麼?
  1. 加 LINE 官方帳號(lin.ee/87VqBh6)
  2. 告知入住與離開日期、品種、隻數、希望會面地點
  3. 我們確認名額並回覆總金額(含車馬費試算)
  4. 支付 $300/隻訂金保留名額
  5. 入住當天會面交接
  6. 寄宿期間每日拍照回報
  7. 出住結算尾款

飼養 / 飲食

寄宿期間用什麼飼料?要自備嗎?
以飼主提供的原有飼料為主。原食物入住時請帶足夠寄宿期間的份量,避免突然換糧造成消化問題。若您希望我們協助補糧,可事前告知品牌與份量。
鼠寶有挑食或特殊飲食需求怎麼辦?要餵藥可以嗎?
預約時請主動告知特殊飲食需求(例如低脂飲食、營養補充品時間表)。我們會依飼主指示執行,不自作主張改變鼠寶的飲食或用藥習慣

注意:大仔家原則上只收健康鼠,不接高風險、高齡、病鼠(含重症療程、剛手術、懷孕母鼠、需注射或靜脈用藥的個案)。常規預防性用藥可代餵(見下一題);複雜醫療需求請另尋專業獸醫照護。
寄宿期間會餵零食或新鮮蔬果嗎?
主食外不會額外給予零食,以飼主提供的食品為準。若飼主有提供蔬果或營養品並標註餵食頻率與份量,我們會按指示給。

健康 / 緊急應變

寄宿期間鼠寶生病怎麼辦?
若發現健康異常(食慾下降、活動力差、外觀變化、糞便異常等)將立即聯繫飼主。若遇超出居家照護範圍的緊急情況,會立即帶往最近的寵物醫院就醫並同步通知飼主。我們有 8+ 年照護經驗,常見小狀況(拉肚子、輕微脫水、撞傷)能第一時間處理。
醫療費用誰付?
醫療費用概由飼主負責。若飼主自行安排就醫(例如指定醫院),費用同樣由飼主承擔。我們會在送醫前盡量先聯繫飼主討論方向,緊急時則優先送醫保命。
闆闆有獸醫專業背景嗎?
闆闆不是執業獸醫,但有 8+ 年的倉鼠日常照護與緊急應變經驗,自家也飼養 8 隻鼠寶(通心粉、黃金、花枝)。若鼠寶需要獸醫診療,會立刻送往合作的寵物醫院由獸醫處理。
可以代餵藥嗎?需要加價嗎?
可以代餵健康鼠的常規預防性用藥(例如:輕度皮膚癢的外用藥、口服營養補充品、體外驅蟲劑)。費用 +$50/天/隻

我們會:依飼主指示時間餵藥、每日記錄反應、發現異常立即聯繫。

不接:重症抗生素長療程、糖尿病胰島素注射、術後恢復、需頻繁監測或靜脈用藥的個案。這類請另尋專業獸醫照護,大仔家原則上只收健康鼠。
有 24 小時監視器嗎?我可以即時看到鼠寶嗎?
目前沒有 24 小時監視器或直播功能。我們採用「每日拍照回報」模式:每天至少拍一次照片透過 LINE 傳給您,包含吃飯、喝水、睡覺、活動的狀況。若您有想多看一次的需求(例如出國時差),可以私訊我們,會盡量配合多回報幾次。

責任 / 其他

寄宿環境的安全與衛生標準是什麼?
  • 每位鼠寶有獨立籠具空間,環境整潔通風
  • 每天更換食物和飲水,保持新鮮乾淨
  • 籠舍每次入住前完整消毒清潔
  • 室內有恆溫控制(夏季冷氣、冬季保暖),避免極端溫度
  • 每位入住的鼠寶都會親自餵食、觀察、拍照紀錄
寄宿期間發生意外怎麼處理?
若動物在寄宿期間發生意外不可抗力因素(如疾病、意外傷亡),本站將盡力安排妥善照護,並第一時間通知飼主,但本站不負擔醫療費用或損失賠償。若飼主自行安排就醫,費用概由飼主負責。詳細責任範圍請見寄宿費用與規則頁
我可以自己送到大仔家嗎?
可以。新北市樹林區為本部,可預約自送與自取,省下接送車馬費。會面前請先 LINE 確認時間,本部位置會在您完成預約後私訊提供。

還有沒看到的問題?

直接私訊 LINE 詢問,最快 30 分鐘內回覆。

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